? ? ? ??暑熱時節(jié)，比長沙天氣更熱的是游客們對橘子洲頭景區(qū)的熱情。
? ? ? ??7月9日上午10點(diǎn)，來自衡陽的大學(xué)生游客小伊搭乘長沙地鐵2號線到達(dá)橘子洲·青蓮站，順著醒目的導(dǎo)引牌，提前預(yù)約、刷臉進(jìn)園、提前購票的她僅15分鐘就乘坐觀光車抵達(dá)毛澤東青年藝術(shù)雕塑，成功與青年毛澤東雕塑同框，拍下照片。“路線優(yōu)化后，游客一出地鐵口，就進(jìn)景區(qū)門，59個閘機(jī)可供游客快速入園。步行2分鐘抵達(dá)觀光小火車候車區(qū)，上車后12分鐘即可到達(dá)毛澤東青年藝術(shù)雕塑廣場?！本皡^(qū)游客中心負(fù)責(zé)人馮葉介紹。
? ? ? ??天氣炎熱，最大程度減少游客排隊(duì)等待和烈日下暴曬的時間就是提升游客體驗(yàn)感和滿意度最有效的方式。“105臺觀光小火車全運(yùn)力投入，我們的目標(biāo)是不讓客等車，而是車等客?！眮碜蚤L沙城發(fā)集團(tuán)的李濤笑著說。在充足的運(yùn)力和科學(xué)的線路規(guī)劃下，雖是客流高峰期，但游客們幾乎無需排隊(duì)等待，即可暢游橘子洲?！叭绱藷岬奶鞖猓绱烁叩臏囟?，讓游客不等待就是我們最好的服務(wù)之一”。
? ? ? ??橘子洲景區(qū)紅十字救護(hù)站醫(yī)護(hù)人員謝妮娜向記者表示：“昨天，我們接診了25位游客。有中暑癥狀的游客數(shù)量明顯多了，日均超過20人，上班時間我們幾乎沒停過?！薄坝慰椭行牡募t十字救護(hù)站有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員值守，景區(qū)里的保安亭配備充足的防暑降溫藥品以應(yīng)對游客不時之需?！本皡^(qū)游客中心負(fù)責(zé)人馮葉細(xì)數(shù)著各項(xiàng)細(xì)微的保障服務(wù)。
? ? ? ? “感謝協(xié)調(diào)車輛幫助我半路體力不支的老父親參觀游覽的志愿者和工作人員?！薄熬W(wǎng)紅的長沙，長紅的橘子洲頭，鮮紅的志愿者馬甲，文明之城，好玩，愛玩，下次還來?！薄粞员旧希慰蛡兪謱懙母兄x信和暖心留言講述著他們的景區(qū)游覽故事。熱情周到的志愿者，景區(qū)入口處不曾停歇的風(fēng)扇，觀光小火車候車處噴灑涼意的降溫噴霧系統(tǒng)，游客服務(wù)中心里提供冷熱水的飲水機(jī)，配備恒溫壺、尿布臺、哺乳區(qū)的溫馨母嬰室，臨時調(diào)整為大件行李寄存處的辦公室……一個個細(xì)微暖心的服務(wù)，是景區(qū)對游客偏愛的回應(yīng)。這場雙向奔赴，讓熱度滿滿的橘子洲頭更增幾分溫度。
